《国产精品呦系列》

【毛多多bgm】

1、牢记客人永远是对的,不要与客人发生争执的(de )原则。 2、耐心(xīn )听取并接受客人(rén )投诉的感受。 3、找出原因,立即(jí )采取措施,切勿拖时。 4、如遇严重投诉,请立即知会上